Preguntas frecuentes

 

Para obtener asistencia y asesoramiento sobre los tours que realizamos y los destinos cubiertos, encontrará las respuestas a nuestras preguntas frecuentes a continuación. También encontrará información detallada sobre nuestras políticas de cancelación, reprogramación y reembolso.

Si hay algo específico en lo que podamos ayudarlo o recibir orientación en la búsqueda y reserva de su recorrido, siempre encontrará a nuestro equipo capacitado listo y dispuesto a ayudarlo.

Información general

Información relativa a accesibilidad, puntos de encuentro y preguntas útiles antes y después de un tour.

Experiencia de reserva

Preguntas e información sobre precios especiales, promociones, tarjetas de regalo, pagos y facturación.

Política de cancelación, reprogramaciones y reembolsos.

Información sobre nuestras políticas de cancelación, modificación, retrasos y reembolsos.

Términos y condiciones

Información sobre nuestra política de términos y condiciones de nuestros servicios.