Preguntas frecuentes

 

Para obtener asistencia y asesoramiento sobre los tours que realizamos y los destinos cubiertos, encontrará las respuestas a nuestras preguntas frecuentes a continuación. También encontrará información detallada sobre nuestras políticas de cancelación, reprogramación y reembolso.

Si hay algo específico en lo que podamos ayudarlo o recibir orientación en la búsqueda y reserva de su recorrido, siempre encontrará a nuestro equipo capacitado listo y dispuesto a ayudarlo.

Información general

Información relativa a accesibilidad, puntos de encuentro y preguntas útiles antes y después de un tour.

Experiencia de reserva

Preguntas e información sobre precios especiales, promociones, tarjetas de regalo, pagos y facturación.

Política de cancelación, reprogramaciones y reembolsos.

Información sobre nuestras políticas de cancelación, modificación, retrasos y reembolsos.

Términos y condiciones

Información sobre nuestra política de términos y condiciones de nuestros servicios.

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Pompeii Self Guided Tour With an Archaeologist

Our handy audio-guide app is designed to allow travellers to explore Pompeii independently on a self-guided tour, with in-depth explanations curated by professional archaeologists. With the app downloaded, visitors benefit from a simple and intuitive orientation system, along with light and engaging explanations on the sites visited. 67 stories share the secrets and wonders of ancient Pompeii, bringing the ruins’ dramatic tale to life.

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