Perguntas mais frequentes
Para obter assistência e conselhos sobre as viagens que organizamos e os destinos abrangidos, encontrará as respostas às nossas perguntas frequentes abaixo. Encontrará também informações pormenorizadas sobre as nossas políticas de cancelamento, reagendamento e reembolso.
Se houver alguma coisa específica em que possamos ajudar, ou para orientação na pesquisa e reserva de excursões, encontrará sempre a nossa equipa experiente pronta e disposta a ser útil.
Informações gerais
Informações relativas à acessibilidade, pontos de encontro e perguntas úteis antes e depois de uma visita.
Experiência de reserva
Perguntas e informações sobre preços especiais, promoções, cartões de oferta, pagamentos e faturação.
Política de cancelamento, reagendamento e reembolsos
Informações sobre as nossas políticas de cancelamento, alteração, atrasos e reembolso.
Termos e condições
Informações relativas à nossa política de termos e condições dos nossos serviços.